Pull ricezione Sms da parte di terzi
Finalmente l'evoluzione della tecnologia mobile porta a poter ricevere informazioni da parte dei propri clienti tramite la gestione automatizzata dei messaggi in ingresso.
Il servizio pull permette di potersi automatizzare i tempi di risposta agli utenti come servizio di cortesia, in merito a domande brevi.
Il funzionamento consiste nell’invio a un numero di cellulare virtuale di un codice testuale o numerico che il sistema identifica come domanda dell’utente. Il server analizza la domanda e rinvia all’utente la risposta alla domanda richiesta. La stessa risposta è pre-impostata da parte dell’azienda che fruisce del servizio tramite applicativi mobile dedicati. La ricezione delle richieste per conoscenza possono pervenire via mail, sms o su area web riservata.